Programme de l'UE13 : Communication professionnelle

Nature de l’épreuve : des paramètres à prendre en compte

Le B.O. donne la définition suivante de l’épreuve de Communication professionnelle (UE13) :
« Épreuve orale de soutenance d’un rapport de stage dont la durée est d’au moins huit semaines ou d’un rapport portant sur une expérience professionnelle au moins équivalente. La commission d’examen peut interroger le candidat sur des questions relevant du programme de cette épreuve.
Durée : 1 heure maximum ; Coefficient : 1 ; 12 crédits européens »

Cette épreuve se déroule à l’oral, mais l’évaluation tient compte également du travail écrit rendu sous la forme d’un rapport.
Le candidat présente son rapport à l’oral devant un jury de deux personnes (un enseignant et un professionnel, en général, un expert-comptable). Cette présentation est ensuite suivie de questions portant sur le sujet choisi par le candidat, sur les missions réalisées durant le  stage, et également sur le programme de cette UE.

Spécificités de cette UE : gardez le bon cap

Le programme de cette U.E. est composé de deux parties. La première porte sur des connaissances en matière d’information et de communication ; la seconde concerne la méthodologie à respecter pour réaliser des documents de communication professionnelle écrite et orale.

Par ailleurs, cette UE nécessite la réalisation d’un stage de 8 semaines donnant lieu à la rédaction et à la soutenance d’un rapport.
Ce dernier est composé de deux parties principales :
– la première partie présente le lieu de stage. Elle peut également être l’occasion de présenter les tâches réalisées ou missions confiées ;
– la seconde partie développe un sujet directement en rapport avec les observations effectuées par le stagiaire. Cette seconde partie doit faire 40 pages maximum (hors annexe et bibliographie).
Le candidat doit faire preuve de réflexion et d’analyse critique. Il ne doit pas se contenter de rendre un rapport purement descriptif.

Conseils méthodologiques pour une préparation gagnante

– Pour se préparer à l’épreuve : adoptez les bons réflexes

Le choix du lieu de stage est déterminant pour la rédaction du rapport. Il doit s’agir d’un cabinet d’expertise comptable ou des services comptables et financiers d’une entreprise, collectivité publique ou association.

Le candidat doit réaliser des tâches lui permettant de faire le lien entre les connaissances théoriques ou les techniques acquises dans les différentes UE du DCG et leur application pratique dans un contexte professionnel.

Le choix du sujet est important pour la rédaction du rapport. Il doit permettre de donner lieu à une réflexion personnelle de la part du candidat qui doit être capable de prendre du recul. Il est important pour le candidat de disposer d’illustrations pratiques tirées de son stage, ou de son expérience professionnelle, permettant d’ancrer son sujet dans la réalité afin que ce dernier ne soit pas entièrement théorique.

– Pour aborder l’épreuve : les conseils d’un coach

Il est essentiel de respecter les consignes relatives à la structure du rapport et à sa rédaction. Il s’agit des règles de communication écrite présentées dans le programme.
L’expression écrite doit être particulièrement soignée.

Le sujet développé doit être illustré par des annexes. Cependant, il est important de ne choisir que des annexes utiles et pertinentes. Toute annexe doit illustrer ou compléter au moins un point du rapport, dans lequel elle fait l’objet d’un renvoi.

Une bibliographie respectant les règles de présentation est attendue par le jury.

La communication orale joue également un rôle important dans le cadre de la soutenance.
Celle-ci est un exercice de communication spécifique qu’il faut distinguer du rapport écrit. Le thème est le même, mais il faut adapter sa présentation au cadre de l’exposé oral d’une durée indicative de 15 minutes. Il ne faut pas se contenter de reprendre le plan du rapport écrit. Il faut s’appuyer sur des supports, diaporama ou autres.
Sur ce point, on ne peut que conseiller de réaliser plusieurs entraînements.

Enfin, les connaissances théoriques et pratiques contenues dans le programme doivent être maîtrisées pour pouvoir répondre aux questions du jury. Il est important que le candidat soit capable de faire le lien entre ces connaissances et les applications qu’il a pu être amené à faire lors de son stage ou dans le cadre de son expérience professionnelle.